Política de Privacidad

LearnLayer proporciona un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) basado en la nube y herramientas relacionadas que permiten a los clientes crear, gestionar y ofrecer contenido de formación, administrar usuarios y hacer seguimiento de la actividad de aprendizaje.

La entidad responsable de la Plataforma es:

Cuando operamos nuestro sitio web público, gestionamos nuestras propias relaciones comerciales y nos ocupamos de la administración de cuentas y la facturación, actuamos como responsables del tratamiento de la información personal.

Cuando nuestros clientes empresariales cargan o tratan datos personales sobre sus propios estudiantes, empleados o usuarios finales a través de la Plataforma, actuamos como encargados del tratamiento (o proveedores de servicios) por cuenta de ellos. En ese caso, el cliente es el responsable del tratamiento y es responsable de determinar los fines y los medios del tratamiento. Esta Política de Privacidad no rige las prácticas de nuestros clientes; consulte el aviso de privacidad de la organización que le proporcionó acceso a la Plataforma.

Recopilamos las siguientes categorías de información personal:

No está obligado a proporcionar información personal, pero parte de la información es necesaria para crear una cuenta, acceder a la Plataforma o recibir soporte.

Cuando actuamos como responsables del tratamiento, utilizamos la información personal para:

• Proporcionar, operar, mantener y asegurar la Plataforma y nuestro sitio web.
• Crear y administrar cuentas y autenticar a los usuarios.
• Procesar transacciones, gestionar suscripciones y enviar comunicaciones relacionadas con la facturación.
• Responder a consultas, brindar soporte al cliente y enviar avisos relacionados con el servicio.
• Supervisar, analizar y mejorar el rendimiento, las funciones y la usabilidad de la Plataforma.
• Detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos, incidentes de seguridad y problemas técnicos.
• Cumplir con las obligaciones legales y hacer valer nuestros acuerdos.
• Enviar comunicaciones de marketing cuando esté permitido, con sujeción a su derecho a oponerse.

Cuando actuamos como encargados del tratamiento, utilizamos los datos personales únicamente para proporcionar y dar soporte a la Plataforma de acuerdo con las instrucciones de nuestro cliente y el acuerdo aplicable.

Cuando se aplica el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) o leyes similares y actuamos como responsables del tratamiento, nos basamos en una o varias de las siguientes bases legales:

• Contrato — para proporcionar la Plataforma y cumplir nuestro acuerdo con usted.
• Intereses legítimos — para operar, asegurar y mejorar nuestro negocio, cuando no prevalezcan sus derechos.
• Consentimiento — para determinadas actividades de marketing y cookies, que puede retirar en cualquier momento.
• Obligación legal — para cumplir con las leyes aplicables y los requisitos regulatorios.

No vendemos información personal. Podemos compartir información personal con:

• Proveedores de servicios y subencargados del tratamiento que prestan servicios por cuenta nuestra, como alojamiento en la nube, análisis, procesamiento de pagos, envío de correo electrónico y soporte al cliente, bajo obligaciones adecuadas de confidencialidad y protección de datos.
• Nuestros clientes empresariales , cuando accede a la Plataforma a través de una organización que administra su cuenta.
• Destinatarios legales y de seguridad , cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a solicitudes legítimas o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de LearnLayer, de nuestros usuarios o de terceros.
• Transferencias empresariales , en relación con una fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de activos, con sujeción a esta Política de Privacidad.

LearnLayer tiene su sede en los Estados Unidos, y nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos tratar información personal en los Estados Unidos y en otros países. Cuando transferimos datos personales desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, utilizamos salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia lícitos.

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar la Plataforma, cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias y hacer valer nuestros acuerdos. Cuando los datos personales ya no son necesarios, los eliminamos o los anonimizamos. Cuando actuamos como encargados del tratamiento, la conservación y la eliminación de los datos del cliente se rigen por nuestro acuerdo con el cliente correspondiente.

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas comercialmente razonables, diseñadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o alteraciones. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Según su ubicación, es posible que tenga derechos sobre su información personal, incluido el derecho de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento, el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a oponerse a determinados tratamientos. Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en privacy@learnlayer.com . Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder. Si sus datos personales son tratados por una organización que le proporcionó acceso a la Plataforma, dirija su solicitud a esa organización, y la asistiremos según sea necesario.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Los residentes de determinados estados de EE. UU. (como California) pueden tener derechos adicionales, incluido el derecho a conocer, acceder, corregir y eliminar la información personal, y a oponerse a la «venta» o el «intercambio» de información personal y a determinada publicidad dirigida. No vendemos información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando los datos indicados anteriormente. No le discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos cookies y tecnologías similares para operar la Plataforma, recordar sus preferencias, mantener las sesiones y analizar el uso. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador y, cuando proceda, a través de cualquier banner de cookies o herramienta de preferencias que proporcionemos. Deshabilitar algunas cookies puede afectar a la funcionalidad de la Plataforma.

La Plataforma está destinada a ser utilizada por organizaciones y sus usuarios autorizados y no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas adecuadas.

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no operamos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros, y le animamos a revisar sus avisos de privacidad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales, adoptaremos medidas comercialmente razonables para informar de ello (por ejemplo, publicando una versión actualizada en esta página y actualizando la fecha de entrada en vigor indicada anteriormente). El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos: