Términos y Condiciones

LearnLayer proporciona un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) basado en la nube y herramientas relacionadas que permiten a los Clientes crear, gestionar y ofrecer contenido de formación, administrar usuarios y hacer seguimiento de la actividad de aprendizaje.

La Plataforma se ofrece sobre la base de una suscripción, en modalidad de software como servicio (SaaS). El Cliente recibe el derecho a acceder a la Plataforma y utilizarla durante el periodo de suscripción correspondiente; no se transfiere ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma.

Determinadas funciones pueden identificarse como alfa, beta, vista previa o experimentales («Funciones Beta»). Las Funciones Beta pueden cambiar o suspenderse y se proporcionan «tal cual» y sin garantías de ningún tipo.

Determinadas funciones, niveles de servicio o servicios de implementación pueden describirse en un formulario de pedido, un enunciado de trabajo o un acuerdo escrito similar («Formulario de Pedido»). En caso de conflicto, prevalecerá el Formulario de Pedido respecto de esa materia específica.

El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de los nombres de usuario, las contraseñas, las claves de API y otras credenciales de acceso, así como de restringir el acceso a sus cuentas.

El Cliente es responsable de todas las actividades que se realicen a través de sus cuentas, incluidas las actividades de sus usuarios, administradores, contratistas y demás personal autorizado.

El Cliente velará por que sus usuarios cumplan estos Términos y será responsable de cualquier incumplimiento de estos Términos por parte de sus usuarios.

Con sujeción al pago de las tarifas correspondientes y al cumplimiento continuo de estos Términos, LearnLayer concede al Cliente un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable para acceder a la Plataforma y utilizarla con fines comerciales internos del Cliente durante el periodo de suscripción.

El Cliente conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre todo el contenido, los datos y los materiales que el Cliente o sus usuarios carguen o proporcionen de otro modo a través de la Plataforma («Contenido del Cliente»).

El Cliente concede a LearnLayer una licencia limitada y no exclusiva para alojar, procesar, transmitir, almacenar y mostrar el Contenido del Cliente únicamente en la medida necesaria para proporcionar, mantener y mejorar la Plataforma, y para cumplir nuestras obligaciones en virtud de estos Términos.

El Cliente declara y garantiza que ha obtenido todos los derechos, permisos y consentimientos necesarios para enviar el Contenido del Cliente y para conceder los derechos previstos en esta Sección.

Las tarifas y las condiciones de pago se establecen en el Formulario de Pedido correspondiente. El Formulario de Pedido puede fijar las tarifas como una suscripción recurrente, sobre la base del uso o el consumo (por ejemplo, por estudiante activo al mes), como tarifas únicas o basadas en proyectos, o como una combinación de estos modelos.

Salvo que se indique lo contrario en el Formulario de Pedido, las tarifas de suscripción recurrentes se facturan por adelantado, y las tarifas basadas en el uso se facturan a posteriori según los indicadores definidos en el Formulario de Pedido (como los estudiantes activos u otras medidas de uso durante el periodo de facturación correspondiente). Las tarifas únicas, incluidas las tarifas de implementación o configuración, se facturan según lo establecido en el Formulario de Pedido. El Cliente es responsable de todos los impuestos aplicables, excluidos los impuestos basados en los ingresos netos de LearnLayer.

Los pagos atrasados pueden dar lugar a la suspensión del acceso a la Plataforma hasta que se abonen íntegramente los importes adeudados. Las tarifas no son reembolsables, salvo que lo exija la ley aplicable o se indique expresamente en el Formulario de Pedido.

El periodo de suscripción comienza en la fecha de inicio y continúa durante la duración indicada en el Formulario de Pedido (el «Periodo de Suscripción»).

Salvo que se indique lo contrario en el Formulario de Pedido, las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos de renovación sucesivos. El Cliente puede impedir la renovación enviando un aviso por escrito conforme al Formulario de Pedido antes de la fecha de renovación.

LearnLayer puede suspender o resolver el acceso a la Plataforma por incumplimiento sustancial, uso indebido o falta de pago. LearnLayer también puede suspender el acceso de inmediato si resulta razonablemente necesario para (a) prevenir o atender riesgos de seguridad, fraude, abuso o actividad ilícita; (b) evitar responsabilidad legal o cumplir con la ley o una solicitud gubernamental; o (c) prevenir un daño sustancial a la Plataforma, a otros clientes o a los sistemas de LearnLayer (incluida una carga excesiva o interferencias). Cuando sea posible, LearnLayer proporcionará un aviso y la oportunidad de subsanar antes de la suspensión, pero podrá hacerlo después de la suspensión cuando se requiera una acción inmediata.

Tras la resolución o la expiración, cesará el derecho del Cliente a acceder a la Plataforma. Previa solicitud por escrito del Cliente realizada dentro de los treinta (30) días siguientes a la resolución o la expiración, LearnLayer pondrá a disposición el Contenido del Cliente para su exportación en un formato razonablemente accesible. Transcurrido ese periodo de 30 días, LearnLayer podrá eliminar de forma permanente el Contenido del Cliente de sus sistemas de producción, salvo que esté legalmente obligado a conservarlo (por ejemplo, para cumplir con la ley, hacer valer estos Términos o resolver controversias). La eliminación de los sistemas de copia de seguridad se realizará conforme a los ciclos estándar de conservación de copias de seguridad de LearnLayer.

El Cliente es el responsable del tratamiento (o desempeña una función equivalente) de los datos personales enviados a la Plataforma y es responsable de determinar los fines y los medios del tratamiento de dichos datos personales.

LearnLayer actúa como encargado del tratamiento (o desempeña una función equivalente) e implementará salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas comercialmente razonables, diseñadas para proteger el Contenido del Cliente.

Si así lo exige la ley aplicable, las partes celebrarán un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) que regule el tratamiento de los datos personales.

LearnLayer empleará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la Plataforma disponible. La Plataforma puede no estar disponible de vez en cuando debido a labores de mantenimiento, actualizaciones, dependencias de terceros o acontecimientos fuera del control razonable de LearnLayer.

El soporte, los niveles de servicio y los servicios de implementación (si los hubiera) se describen en el Formulario de Pedido correspondiente.

Cualquier compromiso de tiempo de actividad, acuerdo de nivel de servicio (SLA), crédito de servicio o recurso específico solo se aplica si se establece expresamente en un Formulario de Pedido.

La Plataforma, incluidos todo el software, el diseño, la arquitectura, la documentación y las mejoras, así como todos los derechos de propiedad intelectual sobre los mismos, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de LearnLayer y de sus licenciantes.

Si el Cliente proporciona sugerencias, ideas o comentarios relativos a la Plataforma («Comentarios»), LearnLayer podrá utilizar e incorporar dichos Comentarios sin restricción ni obligación alguna.

Cada parte puede recibir de la otra parte información comercial, técnica o financiera no pública («Información Confidencial»). Cada parte actuará con una diligencia razonable para proteger la Información Confidencial de la otra parte y no la divulgará salvo a sus empleados, contratistas y asesores que necesiten conocerla y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad al menos tan protectoras como las de estos Términos.

LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD».

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LEARNLAYER RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total acumulada de LearnLayer que surja de la Plataforma o de estos Términos, o que se relacione con ellos, no superará las tarifas pagadas por el Cliente a LearnLayer en los doce (12) meses anteriores al hecho que dé origen a la reclamación.

En la máxima medida permitida por la ley, LearnLayer no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio, aun cuando se le haya advertido de la posibilidad de tales daños.

El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a LearnLayer y a sus filiales, directivos, consejeros, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad y gasto de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o se relacionen con: (a) el Contenido del Cliente; (b) el uso indebido de la Plataforma por parte del Cliente o de sus usuarios; o (c) la infracción de la ley aplicable por parte del Cliente o de sus usuarios.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin atender a los principios sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia que surja de estos Términos o de la Plataforma, o que se relacione con ellos, se someterá exclusivamente a los tribunales estatales o federales situados en Wyoming, y cada parte se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

LearnLayer puede actualizar estos Términos de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales, adoptaremos medidas comercialmente razonables para informar de ello (por ejemplo, publicando una versión actualizada en esta página). El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor de los Términos actualizados constituye la aceptación de los Términos actualizados.

Estos Términos, junto con cualquier Formulario de Pedido, constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con la Plataforma y sustituyen cualquier acuerdo y entendimiento previo o simultáneo sobre dicha materia.

El Cliente no puede ceder ni transferir estos Términos, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de LearnLayer. Cualquier intento de cesión que infrinja esta Sección será nulo. LearnLayer puede ceder estos Términos sin el consentimiento del Cliente en relación con una fusión, una adquisición, una reorganización societaria o la venta de la totalidad o de prácticamente la totalidad de sus activos.

Ninguna de las partes será responsable de un incumplimiento o retraso en el cumplimiento (distinto de las obligaciones de pago) en la medida en que se deba a circunstancias ajenas a su control razonable, incluidos casos de fuerza mayor, desastres naturales, conflictos laborales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, medidas gubernamentales, interrupciones o fallos de Internet o de los proveedores de alojamiento, o caídas generalizadas de servicios en la nube. La parte afectada empleará esfuerzos razonables para mitigar el impacto y reanudar el cumplimiento tan pronto como sea posible.