Politique de confidentialité

LearnLayer fournit un système de gestion de l’apprentissage (LMS) basé sur le cloud ainsi que des outils connexes qui permettent aux clients de créer, de gérer et de diffuser des contenus de formation, d’administrer les utilisateurs et de suivre l’activité d’apprentissage.

L’entité responsable de la Plateforme est :

Lorsque nous exploitons notre site web public, gérons nos propres relations commerciales et assurons l’administration des comptes et la facturation, nous agissons en tant que responsable du traitement des informations personnelles.

Lorsque nos clients professionnels téléversent ou traitent des données à caractère personnel concernant leurs propres apprenants, employés ou utilisateurs finaux via la Plateforme, nous agissons en tant que sous-traitant (ou prestataire de services) pour leur compte. Dans ce cas, le client est le responsable du traitement et il lui incombe de déterminer les finalités et les moyens du traitement. La présente Politique de confidentialité ne régit pas les pratiques de nos clients ; veuillez vous référer à l’avis de confidentialité de l’organisation qui vous a donné accès à la Plateforme.

Nous collectons les catégories suivantes d’informations personnelles :

Vous n’êtes pas tenu de fournir des informations personnelles, mais certaines informations sont nécessaires pour créer un compte, accéder à la Plateforme ou bénéficier d’une assistance.

Lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement, nous utilisons les informations personnelles pour :

• Fournir, exploiter, maintenir et sécuriser la Plateforme et notre site web.
• Créer et administrer les comptes et authentifier les utilisateurs.
• Traiter les transactions, gérer les abonnements et envoyer des communications liées à la facturation.
• Répondre aux demandes, fournir une assistance client et envoyer des avis relatifs au service.
• Surveiller, analyser et améliorer les performances, les fonctionnalités et la facilité d’utilisation de la Plateforme.
• Détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus, les incidents de sécurité et les problèmes techniques.
• Respecter les obligations légales et faire appliquer nos accords.
• Envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé, sous réserve de votre droit de refus.

Lorsque nous agissons en tant que sous-traitant, nous utilisons les données à caractère personnel uniquement pour fournir et prendre en charge la Plateforme conformément aux instructions de notre client et à l’accord applicable.

Lorsque le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) ou des lois similaires s’appliquent et que nous agissons en tant que responsable du traitement, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• Contrat — pour fournir la Plateforme et exécuter notre accord avec vous.
• Intérêts légitimes — pour exploiter, sécuriser et améliorer notre activité, lorsque vos droits ne prévalent pas.
• Consentement — pour certains éléments de marketing et certains cookies, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Obligation légale — pour respecter les lois applicables et les exigences réglementaires.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles. Nous pouvons partager des informations personnelles avec :

• Les prestataires de services et sous-traitants ultérieurs qui exécutent des services pour notre compte, tels que l’hébergement cloud, l’analyse, le traitement des paiements, la distribution d’e-mails et l’assistance client, dans le cadre d’obligations appropriées de confidentialité et de protection des données.
• Nos clients professionnels , lorsque vous accédez à la Plateforme par l’intermédiaire d’une organisation qui administre votre compte.
• Les destinataires liés à la loi et à la sécurité , lorsque cela est nécessaire pour respecter la loi, répondre à des demandes licites ou protéger les droits, les biens ou la sécurité de LearnLayer, de nos utilisateurs ou d’autrui.
• Les transferts d’entreprise , dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’un financement, d’une réorganisation ou d’une cession d’actifs, sous réserve de la présente Politique de confidentialité.

LearnLayer est établi aux États-Unis, et nous-mêmes ainsi que nos prestataires de services pouvons traiter des informations personnelles aux États-Unis et dans d’autres pays. Lorsque nous transférons des données à caractère personnel depuis l’Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse, nous utilisons des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou d’autres mécanismes de transfert licites.

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir la Plateforme, atteindre les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons. Lorsque nous agissons en tant que sous-traitant, la conservation et la suppression des données des clients sont régies par notre accord avec le client concerné.

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles commercialement raisonnables, conçues pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, tout usage abusif ou toute altération. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement, le droit à la portabilité des données et le droit de vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte le traitement antérieur.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse privacy@learnlayer.com . Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre. Si vos données à caractère personnel sont traitées par une organisation qui vous a donné accès à la Plateforme, veuillez adresser votre demande à cette organisation, et nous l’assisterons selon les besoins.

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Les résidents de certains États américains (tels que la Californie) peuvent disposer de droits supplémentaires, notamment le droit de savoir, d’accéder, de corriger et de supprimer leurs informations personnelles, ainsi que de refuser la « vente » ou le « partage » d’informations personnelles et certaines formes de publicité ciblée. Nous ne vendons pas d’informations personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessus. Nous n’exercerons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.

Nous et nos prestataires de services utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter la Plateforme, mémoriser vos préférences, maintenir les sessions et analyser l’utilisation. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur et, le cas échéant, via toute bannière de cookies ou tout outil de préférences que nous fournissons. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la Plateforme.

La Plateforme est destinée à être utilisée par des organisations et leurs utilisateurs autorisés et ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou des services de tiers que nous n’exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers, et nous vous encourageons à consulter leurs avis de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications substantielles, nous prendrons des mesures commercialement raisonnables pour en informer (par exemple, en publiant une version mise à jour sur cette page et en mettant à jour la date d’entrée en vigueur ci-dessus). La poursuite de votre utilisation de la Plateforme après la date d’entrée en vigueur vaut acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :