Allgemeine Geschäftsbedingungen

LearnLayer stellt ein cloudbasiertes Lernmanagementsystem (LMS) und zugehörige Werkzeuge bereit, mit denen Kunden Schulungsinhalte erstellen, verwalten und bereitstellen, Nutzer administrieren und Lernaktivitäten nachverfolgen können.

Die Plattform wird auf Abonnementbasis als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt. Der Kunde erhält das Recht, während der jeweiligen Abonnementlaufzeit auf die Plattform zuzugreifen und sie zu nutzen; es werden keine Eigentumsrechte an der Plattform übertragen.

Bestimmte Funktionen können als Alpha, Beta, Vorschau oder experimentell gekennzeichnet sein („Beta-Funktionen“). Beta-Funktionen können geändert oder eingestellt werden und werden „wie besehen“ und ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt.

Bestimmte Funktionen, Service-Levels oder Implementierungsleistungen können in einem Bestellformular, einer Leistungsbeschreibung oder einer ähnlichen schriftlichen Vereinbarung („Bestellformular“) beschrieben sein. Im Falle eines Widerspruchs hat das Bestellformular für den betreffenden Gegenstand Vorrang.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit von Benutzernamen, Passwörtern, API-Schlüsseln und anderen Zugangsdaten zu wahren und den Zugang zu seinen Konten zu beschränken.

Der Kunde ist für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die unter seinen Konten erfolgen, einschließlich der Aktivitäten seiner Nutzer, Administratoren, Auftragnehmer und sonstigen autorisierten Personen.

Der Kunde stellt sicher, dass seine Nutzer diese Bedingungen einhalten, und ist für jeden Verstoß seiner Nutzer gegen diese Bedingungen verantwortlich.

Vorbehaltlich der Zahlung der anfallenden Gebühren und der fortlaufenden Einhaltung dieser Bedingungen gewährt LearnLayer dem Kunden ein eingeschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, während der Abonnementlaufzeit für seine internen Geschäftszwecke auf die Plattform zuzugreifen und sie zu nutzen.

Der Kunde behält sämtliche Rechte, Titel und Ansprüche an allen Inhalten, Daten und Materialien, die der Kunde oder seine Nutzer über die Plattform hochladen oder anderweitig bereitstellen („Kundeninhalte“).

Der Kunde gewährt LearnLayer eine eingeschränkte, nicht ausschließliche Lizenz, Kundeninhalte zu hosten, zu verarbeiten, zu übertragen, zu speichern und anzuzeigen, soweit dies erforderlich ist, um die Plattform bereitzustellen, zu warten und zu verbessern sowie unsere Pflichten aus diesen Bedingungen zu erfüllen.

Der Kunde sichert zu und gewährleistet, dass er alle Rechte, Erlaubnisse und Einwilligungen eingeholt hat, die erforderlich sind, um Kundeninhalte einzureichen und die in diesem Abschnitt genannten Rechte einzuräumen.

Gebühren und Zahlungsbedingungen sind im jeweiligen Bestellformular festgelegt. Das Bestellformular kann Gebühren als wiederkehrendes Abonnement, auf nutzungs- oder verbrauchsbasierter Grundlage (zum Beispiel pro aktivem Lernenden pro Monat), als einmalige oder projektbezogene Gebühren oder als Kombination dieser Modelle festlegen.

Sofern im Bestellformular nicht anders angegeben, werden wiederkehrende Abonnementgebühren im Voraus in Rechnung gestellt und nutzungsbasierte Gebühren nachträglich anhand der im Bestellformular definierten Kennzahlen (etwa aktive Lernende oder andere Nutzungsmaße während des jeweiligen Abrechnungszeitraums) abgerechnet. Einmalige Gebühren, einschließlich Implementierungs- oder Einrichtungsgebühren, werden gemäß dem Bestellformular in Rechnung gestellt. Der Kunde trägt alle anfallenden Steuern, mit Ausnahme von Steuern, die auf dem Nettoeinkommen von LearnLayer beruhen.

Verspätete Zahlungen können zur Sperrung des Zugangs zur Plattform führen, bis die Beträge vollständig beglichen sind. Gebühren sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich oder im Bestellformular ausdrücklich angegeben.

Die Abonnementlaufzeit beginnt am Startdatum und läuft für die im Bestellformular angegebene Dauer (die „Abonnementlaufzeit“).

Sofern im Bestellformular nicht anders angegeben, verlängern sich Abonnements automatisch um aufeinanderfolgende Verlängerungszeiträume. Der Kunde kann die Verlängerung verhindern, indem er gemäß dem Bestellformular vor dem Verlängerungsdatum schriftlich kündigt.

LearnLayer kann den Zugang zur Plattform bei wesentlichem Vertragsbruch, Missbrauch oder Zahlungsverzug aussetzen oder beenden. LearnLayer kann den Zugang auch sofort aussetzen, sofern dies vernünftigerweise erforderlich ist, um (a) Sicherheitsrisiken, Betrug, Missbrauch oder rechtswidrige Aktivitäten zu verhindern oder zu beheben; (b) rechtliche Haftung zu vermeiden oder gesetzlichen Vorgaben bzw. einer behördlichen Anordnung nachzukommen; oder (c) erhebliche Schäden an der Plattform, an anderen Kunden oder an den Systemen von LearnLayer (einschließlich übermäßiger Last oder Störungen) zu verhindern. Soweit praktikabel, wird LearnLayer vor der Aussetzung eine Mitteilung und Gelegenheit zur Abhilfe geben, kann dies jedoch nach der Aussetzung tun, wenn sofortiges Handeln erforderlich ist.

Mit der Kündigung oder dem Ablauf endet das Recht des Kunden auf Zugang zur Plattform. Auf schriftliche Anfrage des Kunden, die innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Kündigung oder Ablauf gestellt wird, stellt LearnLayer die Kundeninhalte in einem angemessen zugänglichen Format zum Export bereit. Nach Ablauf dieser 30-Tage-Frist kann LearnLayer Kundeninhalte dauerhaft aus seinen Produktivsystemen löschen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (zum Beispiel zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, zur Durchsetzung dieser Bedingungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten). Die Löschung aus Sicherungssystemen erfolgt im Einklang mit den Standard-Aufbewahrungszyklen für Sicherungen von LearnLayer.

Der Kunde ist Verantwortlicher (oder hat eine entsprechende Rolle) für die an die Plattform übermittelten personenbezogenen Daten und ist für die Festlegung der Zwecke und Mittel der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten verantwortlich.

LearnLayer handelt als Auftragsverarbeiter (oder in einer entsprechenden Rolle) und wird wirtschaftlich angemessene administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen umsetzen, die zum Schutz der Kundeninhalte bestimmt sind.

Sofern nach geltendem Recht erforderlich, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) über die Verarbeitung personenbezogener Daten ab.

LearnLayer wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Plattform verfügbar zu machen. Die Plattform kann von Zeit zu Zeit aufgrund von Wartung, Aktualisierungen, Abhängigkeiten von Drittanbietern oder Ereignissen außerhalb des angemessenen Einflussbereichs von LearnLayer nicht verfügbar sein.

Support, Service-Levels und Implementierungsleistungen (sofern vorhanden) sind im jeweiligen Bestellformular beschrieben.

Etwaige Verfügbarkeitszusagen, Service-Level-Agreements (SLAs), Servicegutschriften oder bestimmte Rechtsbehelfe gelten nur, wenn sie ausdrücklich in einem Bestellformular festgelegt sind.

Die Plattform, einschließlich aller Software, des Designs, der Architektur, der Dokumentation und der Verbesserungen sowie aller daran bestehenden Rechte an geistigem Eigentum, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von LearnLayer und seinen Lizenzgebern.

Wenn der Kunde Vorschläge, Ideen oder Feedback zur Plattform übermittelt („Feedback“), darf LearnLayer dieses Feedback ohne Einschränkung oder Verpflichtung nutzen und einbinden.

Jede Partei kann nicht öffentliche geschäftliche, technische oder finanzielle Informationen von der anderen Partei erhalten („Vertrauliche Informationen“). Jede Partei wird angemessene Sorgfalt walten lassen, um die Vertraulichen Informationen der anderen Partei zu schützen, und wird diese nur gegenüber ihren Mitarbeitern, Auftragnehmern und Beratern offenlegen, die davon Kenntnis haben müssen und durch Vertraulichkeitspflichten gebunden sind, die mindestens so schützend sind wie die in diesen Bedingungen.

DIE PLATTFORM WIRD „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT.

IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG SCHLIESST LEARNLAYER ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH ETWAIGER STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN.

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang übersteigt die gesamte Gesamthaftung von LearnLayer, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Plattform oder diesen Bedingungen ergibt, nicht die Gebühren, die der Kunde in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis an LearnLayer gezahlt hat.

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet LearnLayer nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatzverluste, Datenverluste oder Rufschäden, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Der Kunde stellt LearnLayer sowie dessen verbundene Unternehmen, leitende Angestellte, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen Dritter, Schäden, Verbindlichkeiten und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) frei, verteidigt diese und hält sie schadlos, die sich ergeben aus oder zusammenhängen mit: (a) Kundeninhalten; (b) dem Missbrauch der Plattform durch den Kunden oder seine Nutzer; oder (c) einem Verstoß gegen geltendes Recht durch den Kunden oder seine Nutzer.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates Wyoming, Vereinigte Staaten, ohne Berücksichtigung der Grundsätze des Kollisionsrechts. Jede Streitigkeit, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder der Plattform ergibt, wird ausschließlich vor den einzelstaatlichen oder bundesstaatlichen Gerichten in Wyoming geführt, und jede Partei unterwirft sich der persönlichen Gerichtsbarkeit dieser Gerichte.

LearnLayer kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir wirtschaftlich angemessene Schritte unternehmen, um darüber zu informieren (zum Beispiel durch Veröffentlichung einer aktualisierten Fassung auf dieser Seite). Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Gültigkeitsdatum der aktualisierten Bedingungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

Diese Bedingungen bilden zusammen mit etwaigen Bestellformularen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf die Plattform und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen und Absprachen zu diesem Gegenstand.

Der Kunde darf diese Bedingungen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von LearnLayer weder ganz noch teilweise abtreten oder übertragen. Jeder Abtretungsversuch unter Verstoß gegen diesen Abschnitt ist nichtig. LearnLayer darf diese Bedingungen ohne die Zustimmung des Kunden im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme, einer Umstrukturierung des Unternehmens oder dem Verkauf aller oder im Wesentlichen aller seiner Vermögenswerte abtreten.

Keine Partei haftet für ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Leistung (mit Ausnahme von Zahlungspflichten), soweit dies durch Umstände außerhalb ihres angemessenen Einflussbereichs verursacht wird, einschließlich höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Arbeitskämpfe, Krieg, Terrorismus, zivile Unruhen, behördliche Maßnahmen, Unterbrechungen oder Ausfälle des Internets oder von Hosting-Anbietern oder weitreichende Ausfälle von Cloud-Diensten. Die betroffene Partei wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen zu mindern und die Leistung so bald wie praktikabel wieder aufzunehmen.